تماس با ما
صادقانه شروع کنیم: این سایت فعلاً کانال ارتباطی عمومی منتشر نکرده است؛ نه ایمیل نه شناسه ی پیام رسان و نه فرم. به جای این که اطلاعات تأییدنشده بگذاریم در این برگه می گوییم مشکل شما با چه کسی است و چطور از کلاهبرداری هایی که به نام ما انجام می شود دور بمانید.
اگر کانالی راه اندازی شود فقط در همین برگه اعلام می شود.
هشدار. تا زمانی که کانالی در همین برگه اعلام نشده باشد هر حساب شماره یا پیامی که خود را پشتیبان یا نماینده ی انفجار تایم بت معرفی کند معتبر نیست. هرگز به چنین فردی رمز کد پیامکی یا پول ندهید.
مشکل شما با چه کسی است؟
هنگام مشکل با یک پلتفرم این ها را نگه دارید
تصویر صفحه
از صفحه ی تراکنش پیام خطا و گفتگو با پشتیبانی تصویر بگیرید.
شناسه ی پرداخت
شماره ی پیگیری زمان و مبلغ را کنار هم یادداشت کنید.
آدرس دقیق
آدرس سایتی که از آن استفاده کردید را کامل ذخیره کنید.
پرسش های رایج
آیا شما می توانید برداشت یا حساب مرا پیگیری کنید؟
خیر. ما اپراتور هیچ پلتفرمی نیستیم و به حساب یا تراکنش کسی دسترسی نداریم. فقط خود پلتفرم می تواند وضعیت حساب شما را بررسی کند.
کسی در پیام رسان خود را از طرف شما معرفی کرده است. چه کنم؟
پاسخ ندهید و چیزی ارسال نکنید. ما در این برگه کانال رسمی منتشر نکرده ایم پس نمی توانیم هویت چنین فردی را تأیید کنیم.
چرا ایمیل یا فرم تماس ندارید؟
چون نمی خواهیم کانالی نمایش دهیم که واقعی و فعال نباشد. اگر روزی کانال معتبری راه اندازی شود فقط در همین برگه می آید.
اطلاعاتی در یکی از مطلب ها قدیمی یا اشتباه به نظرتان می رسد. چه کنم؟
آن را با منبع رسمی خود پلتفرم مقایسه کنید و تصمیم را بر اساس منبع رسمی بگیرید. توضیح نحوه ی برخورد ما با اطلاعات قدیمی در برگه ی سیاست تحریریه آمده است.
